ACTUALITZACIÓ SOBRE LA SITUACIÓ DEL CLUB I FUNCIONAMENT A PARTIR DEL MES DE JUNY
Com ja sabeu, fa mesos que estem vivint una situació molt complicada arran del cessament parcial d’activitat d’alguns espais del club.
Encara seguim esperant resposta per part de l’Administració Pública.
Durant tot aquest temps hem intentat mantenir al màxim l’activitat, els serveis i el funcionament del club, assumint un impacte econòmic molt important per adaptar-nos a aquesta situació excepcional. També hem fet un gran esforç per mantenir la plantilla, gestionar les baixes derivades d’aquesta situació i continuar compensant els abonats/des dins de les possibilitats del club.
Som plenament conscients que aquests mesos tampoc estan sent fàcils per a vosaltres. Estan sent mesos de canvis, adaptacions, serveis reduïts i incertesa. Per això, abans de res, us volem donar sincerament les gràcies per la paciència, la confiança i el suport que molts de vosaltres ens heu demostrat durant aquest temps.
Malauradament, després de gairebé 5 mesos en què hem prioritzat que poguéssiu continuar utilitzant el gimnàs i activitas dirigides de manera gratuïta i mantenint els serveis sense cobrar quota, ja no podem continuar assumint econòmicament aquesta gratuïtat.
Per aquest motiu, a partir del dia 1 de juny tornarem a activar el cobrament de les quotes habituals.
Les quotes pendents de compensació les aplicarem automàticament, ampliant la data de venciment de cada abonament segons correspongui.
Nota: Pots revisar a l’apartat FAQs fins quan durarà la teva compensació.
QUÈ PASSARÀ A PARTIR DEL JUNY?
A partir del día 1 de juny es tornaran a activar les quotes habituals de les persones abonades tot i que seguim en la mateixa situació, esperant que es resolgui en breu.
Tot i això, entenem que cada persona pot viure aquesta situació de manera diferent. Per aquest motiu, hem plantejat diferents opcions perquè cadascú pugui escollir la que millor s’adapti a la seva situació.
👉 OPCIÓ 1 · Estic amb l’Apolo
Aquesta opció està pensada per a les persones que, tot i la situació actual, han continuat utilitzant el club i consideren que aquests mesos d’ús gratuït de les instal·lacions i els serveis actius del Club ja han compensat suficientment, i que volen contribuir a donar continuïtat al projecte.
En aquest cas:
- Començaràs amb la quota habitual a partir del día 1 de juny
- Mantindràs la mateixa antiguitat i condicions
Volem explicar també que aquesta opció ha sorgit arran de comentaris de diferents abonats/des que, coneixent la situació actual del club, ens han traslladat la voluntat de donar-nos suport en aquest moment complicat.
Després de gairebé cinc mesos assumint aquesta situació excepcional, l’Apolo necessita començar a recuperar estabilitat per poder continuar mantenint l’activitat i el projecte de club.
Per aquest motiu, es reprendrà la quota habitual a partir de l’1 de juny, considerant suficientment compensat el període anterior.
👉 OPCIÓ 2 · Començar compensació
Tal com vam quedar, les quotes pendents de compensació les aplicarem automàticament, ampliant la data de venciment de cada abonament segons correspongui.
En aquesta opció:
- Començarem aplicant la bonificació dels mesos pendents
- Un cop acabi el temps bonificat, començaràs amb la quota habitual
- Mantindràs la mateixa antiguitat i condicions
Nota: Pots revisar a l’apartat FAQs fins quan durarà la teva compensació.
👉 OPCIÓ 3 · Baixa temporal
Aquesta opció està pensada per a les persones que prefereixin esperar que l’Apolo recuperi tots els espais abans de tornar.
En aquest cas:
- La quota i la compensació pendent quedaran en pausa temporalment
- Durant aquest període no es podrà accedir al gimnàs ni gaudir dels descomptes de pàdel vinculats a l’abonament
- Es mantindrà l’antiguitat i les condicions actuals mentre club continuï afectat per aquesta situació excepcional
Quan el club recuperi la normalitat i tots els espais tornin a estar disponibles, es podrà tornar mantenint les mateixes condicions i antiguitat actuals.
⚠️ Les persones que estiguin en situació de baixa temporal, un cop el club recuperi la totalitat dels espais i la normalitat completa d’activitat, disposaran d’un termini d’1 mes per reactivar la quota mantenint les mateixes condicions i antiguitat actuals. En aquest moment s’iniciarà el període de compensació.
Passat aquest termini sense haver reactivat la quota, es considerarà que es perd el dret a mantenir aquestes condicions especials i l’antiguitat.
QUINA OPCIÓ ESCULLS?
A partir de dia 1 de juny es reactivaran les quotes habituals de les persones abonades i es començarà a aplicar la compensació corresponent, allargant automàticament la data de venciment de cada abonament segons el període pendent.
Tot i això, si voleu escollir alguna de les opcions anteriors, necessitem que ens ho confirmeu omplint el formulari següent:
Formulari: Accedeix aquí »
📅 Data límit: dimarts 30 de juny.
GIMNÀS
Som conscients que actualment encara hi ha espais del gimnàs afectats i que la disponibilitat de màquines no és exactament el mateix que abans d’aquesta situació.
Durant aquests mesos hem intentat mantenir el màxim servei possible adaptant espais, reorganitzant sales i assumint compensacions extraordinàries.
Tot i entendre perfectament que hi pugui haver sensació de servei reduït, després de gairebé cinc mesos el club ja no pot continuar assumint indefinidament aquesta situació econòmicament.
PÀDEL
A partir del dia 1 de juny, es començarà a aplicar la quota amb normalitat, no obstant, els mesos anteriors afectats, es compensaràn a la propera quota al 50%.
Durant aquests mesos s’han aplicat compensacions extraordinàries, però malauradament aquesta situació ja no és sostenible econòmicament per al club.
BOXA
La sala de boxa continua afectada pel cessament parcial d’activitat.
Tot i això, la boxa continuarà funcionant com fins ara, amb el format adaptat actual i els serveis mínims que s’han estat oferint aquests mesos.
👉 Boxa Adults: Continuarà amb els entrenaments adaptats en els horaris i espais provisionals actuals.
👉 Boxa Junior: Continuarà amb les condicions i format actual fins a final de curs (19 de juny).
Som conscients que aquesta és probablement una de les activitats més afectades per la situació actual i entenem perfectament que hi pugui haver dubtes o malestar.
DANSA
L’activitat de dansa continuarà funcionant com fins ara, mantenint el format adaptat actual.
Durant aquests mesos s’ha intentat mantenir la continuïtat dels grups i de l’activitat dins de les limitacions actuals dels espais disponibles.
Som conscients de l’esforç que també han fet famílies, alumnes i equip de dansa durant tot aquest període i volem agrair especialment la paciència i la implicació mostrades.
PREGUNTES FREQÜENTS
.
Per què es tornen a activar les quotes si encara hi ha espais tancats?
Perquè el club porta gairebé cinc mesos assumint una situació econòmicament molt complicada.
Durant aquest temps s’han aplicat compensacions extraordinàries i s’ha intentat mantenir el màxim de serveis possibles, però malauradament ha arribat un punt en què aquesta situació ja no és sostenible econòmicament per a l’empresa.
Perdré la meva antiguitat?
No, sempre que et reincorporis quan el club recuperi la normalitat i tots els espais tornin a estar disponibles.
Si un cop recuperada completament la normalitat continues de baixa, sí que podràs perdre les condicions i antiguitat actuals quan tornis a donar-te d’alta.
Què vol dir mantenir l’antiguitat?
Com molts sabeu, a l’Apolo sempre hem apostat per premiar la fidelitat, i per això moltes persones mantenen des de fa anys les condicions amb què van entrar al club. Per aquests motius, conservaràs les mateixes condicions i quota actual com a persona abonada al club
Soc persona usuària del gimnàs i tinc quota mensual/trimestral, com serà la meva compensació?
Estem treballant per aplicar una compensació adaptada a cada cas, tenint en compte el tipus de quota, el període abonat i la situació individual de cada persona.
A continuació, trobareu un quadre orientatiu per saber quan se us generarà una nova quota.
| EL TEU ÚLTIM REBUT PAGAT | COMPENSACIÓ A PARTIR DE JUNY | EL PROPER REBUT SERÀ |
|---|---|---|
| GENER | 1 MES | 01/07 |
| NOV-DES-GEN | 1 MES | 01/07 |
| DES-GEN-FEB | 2 MESSOS | 01/08 |
| GEN-FEB-MAR | 3 MESSOS | 01/09 |
Soc persona usuària del gimnàs i tinc quota mensual/trimestral i vaig pagar la “promoció de 3+1”, com serà la meva compensació?
En el cas de les persones que tinguin una “promoció 3+1”, la compensació començarà a aplicar-se a partir del dia 1 de juny, d’acord amb l’última quota trimestral abonada.
A continuació, trobareu un quadre orientatiu per saber quan no se us generarà una nova quota.
| EL TEU ÚLTIM REBUT PAGAT | COMPENSACIÓ A PARTIR DE JUNY | EL PROPER REBUT SERÀ | AMB PROMOCIÓ 3+1 (4 MESSOS) |
|---|---|---|---|
| GENER | 1 MES | 01/07 | 01/11 |
| NOV-DES-GEN | 1 MES | 01/07 | 01/11 |
| DES-GEN-FEB | 2 MESOS | 01/08 | 01/12 |
| GEN-FEB-MAR | 3 MESOS | 01/09 | 01/01 |
Soc persona usuària del gimnàs i tinc “Bono 10”, com serà la meva compensació?
El dia 1 de febrer vam pausar tots els “Bono 10”, i des d’aquell moment heu pogut accedir al gimnàs de manera gratuïta, sense gastar entrades.
Per aquest motiu:
- Allargarem 3 mesos la data de caducitat del “Bono 10” a partir de dia 1 de juny.
- També compensarem les entrades que es van gastar entre el 12 i el 31 de gener.
Soc persona abonada del gimnàs i tinc una quota anual, com serà la meva compensació?
En el cas dels abonaments anuals, la compensació s’aplica allargant la vigència de la quota pel temps que ha estat afectat dins de la seva anualitat.
Per aquest motiu:
- Allargarem la data de venciment de la quota anual pels mesos afectats compresos entre l’1 de gener i el 31 de maig de 2026.
- La compensació s’aplicarà de manera individual en funció de la data de renovació de cada abonament.
Exemples:
Si la teva quota anual té venciment l’01/01/2027, es compensaran els 5 mesos afectats (gener, febrer, març, abril i maig), i la nova data de venciment passarà a ser l’01/06/2027.
Si la teva quota anual va vèncer el 02/02/2026, es compensaran únicament els mesos afectats inclosos dins de la teva anualitat (gener i febrer). En aquest cas, la teva propera quota es generaria l’01/08/2026.
Si tens qualsevol dubte sobre la teva data concreta de renovació, contacta amb recepció i t’informarem de la compensació aplicada al teu cas.
Soc persona usuària de boxa. Per què torno a pagar quota si la sala continua tancada?
Entenem perfectament que hi pugui haver persones que prefereixin esperar a la reobertura completa de la sala, i per això, existeix l’opció de baixa temporal. Tot i així la boxa continuarà activa amb el format adaptat actual.
Som conscients que no és el funcionament habitual, però després de gairebé cinc mesos sostenint aquesta situació, l’Apolo ja no pot continuar assumint el servei de manera gratuïta.
Soc persona usuària d’activitats dirigides. Per què torno a pagar la quota si encara no estan disponibles les sales?
Durant aquests mesos s’ha ampliat progressivament el nombre d’activitats i adaptat els espais disponibles alternatius per mantenir el màxim servei possible dins les limitacions actuals.
Continuem amb un funcionament adaptat, i això també afecta les activitats dirigides. Per aquest motiu, els horaris, espais i aforaments s’ajusten a la disponibilitat actual del club.
En aquests moments aquest és el marc de treball possible, i després de gairebé cinc mesos sostenint aquesta situació, l’Apolo ja no pot continuar assumint el servei de manera gratuïta.
Què passa si actualment no puc venir al gimnàs?
Si no pots fer ús del servei per una situació personal concreta, pots contactar amb recepció perquè revisem el teu cas i valorem la millor opció.
GRÀCIES
Sabem que han estat mesos difícils per a tothom.
Tot i això, volem tornar a donar-vos les gràcies per continuar aquí, per la comprensió i pel suport que molts de vosaltres esteu demostrant.
Seguim treballant cada dia per intentar recuperar la normalitat del Club tan aviat com sigui possible.
